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O que é o Manzpro?
Manzpro é um cartão de membro da manz, no qual usufrui dos mais variados descontos desde cursos, convenções, produtos adidas. Como me posso tornar Manzpro? Para se tornar Manzpro basta imprimir o formulário e enviar – nos com o respectivo pagamento. Para um ano €20,35, para três anos €30,50. Para fazer download do formulário clique aqui Como posso fazer uma encomenda na loja Manz on-line? Para efectuar uma encomenda basta adicionar a sua encomenda, preencher com os seus dados, são todos obrigatórios exceptuando o número de Manzpro. Brevemente teremos também os pagamentos on-line, através do seu cartão de crédito. Quais os meios de pagamento que posso utilizar? Cheque ou vale postal endossados à Manz Consultores Transferência bancária ( NIB: 0033 0000 452 086 61379 05 ) Depósito ao balcão: Entidade Manz Consultores Lda.( Conta BCP 45208661379 ) Brevemente pagamentos com cartão de crédito. Se efectuar uma transferência bancária ou um depósito teremos que receber o comprovativo bancário. Será cobrado algum custo adicional de entrega? Sim. Todas as encomendas são expedidas com os portes à cobrança, já incluídos no valor pago na encomenda, exceptuando alguma promoção previamente anunciada pela Manz Consultores. Qual é o valor dos portes de envio? Os portes de envio têm um valor único de €4,00. Quaisquer diferenças de valor no seu pagamento serão cobradas também juntamente com os portes. Para encomendas superiores a €100,00 não serão cobrados portes de envio. Enviam encomendas à cobrança? Não. Teremos que receber sempre o pagamento primeiro. Somente as diferenças de valores vão à cobrança. Posso encomendar pelo telefone? Só recebemos encomendas por escrito. Poderá enviar um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de e-mail enviando o pedido juntamente com um comprovativo. Ou por fax ( 214269719) também com um comprovativo de pagamento. Quanto tempo leva uma encomenda a ser expedida? Todas as encomendas após a recepção na Manz são expedidas num prazo máximo de 24 horas exceptuando os casos de ruptura de stock, em que o cliente é avisado. Qual é o tempo de entrega da minha encomenda? Tendo em conta as 24 horas de expedição e o tempo médio dos correios, deverá receber a sua encomenda em 2 a 5 dias úteis. A Manz Consultores não se responsabiliza por qualquer atraso dos serviços dos CTT. Posso Cancelar uma encomenda? Para cancelar uma encomenda terá de entrar em contacto com o departamento de Loja ( 214269710 ou 93 4269710 ). Como fazer troca de um artigo? Efectuamos trocas num prazo máximo de 15 dias. O comprovativo de compra, etiqueta e a embalagem original, são imprescindíveis e obrigatórios para aceitar uma troca ou devolução. A Manz faz entregas no estrangeiro? Sim. O procedimento é igual ao de Portugal continental e regiões autónomas da Madeira e dos Açores. Posso visitar as instalações da manz para efectuar uma compra? Sim. O horário de funcionamento é das 9h às 18h dias úteis. Não fechamos na hora de almoço. Onde se localiza a loja? Localiza – se na Rua Rui Teles Palhinha, n.º 3, 2º Esq. 2744-015 Porto Salvo - Oeiras. |